20 hours per week

Nike Store Athlete (Értékesítési munkatárs) pozícióban az Ön feladata az lesz, hogy prémium vásárlói élményt nyújtson azáltal, hogy szakértelmével felismeri az egyéni igényeket, és teljes körű megoldást kínál a Nike termékei és szolgáltatásai révén. Ezáltal biztosítja a vásárlóknak mindazt, amire szükségük van ahhoz, hogy kapcsolatot teremtsenek, edzenek és versenyezzenek, miközben elérik céljaikat.

Feladatok

• Ügyfélszolgálati készségek, alapvető értékesítési technikák és termékismeret alkalmazása annak érdekében, hogy a vásárlókat a megfelelő termékkel kapcsolja össze és növelje az értékesítést

• Erős kapcsolat kiépítése a vásárlók és a márka között kiváló szolgáltatás nyújtásával és a márkatörténetek kiskereskedelmi környezethez való igazításával

• A bolt különböző osztályainak ismerete és rendelkezésre állás a pénztárgép kezelésére a szokásos tranzakciók során, szállítási és átvételi feladatok ellátása, az árukészlet feltöltése, takarítási feladatok végrehajtása és vizuális kijelzők készítése szükség esetén

• Termékismereti forrásként szolgálni a vásárlók és a kezdő munkatársak számára. Oktatási lehetőségek keresése, hogy fejlett vagy speciális ismereteket szerezzen az értékesítésről, a Nike termékekről és kultúráról, valamint az értékesítési és szolgáltatási technikákról

• A vezetők, tapasztalt munkatársak és menedzserek segítése a kezdő munkatársak képzésében

• A veszteségmegelőzési törekvések támogatása proaktív ügyfélszolgálattal

Elvárások

• Legalább egy év ügyfélszolgálati és/vagy kiskereskedelmi tapasztalat előny

• Szenvedély a Nike márka iránt

• Alapvető matematikai műveletek elvégzése

• Hatékony szóbeli és írásbeli kommunikációs készség angolul (vagy más releváns nyelven)

• Több feladat egyidejű elvégzése gyors tempójú környezetben

• Hatékony együttműködési képesség másokkal csapatközpontú környezetben, és kiváló ügyfélszolgálat biztosítása

As our Nike Store Athlete (Sales Associate) your mission will be to deliver a premium consumer experience by demonstrating the expertise to navigate through individual needs and providing a complete solution through Nike products and services to give consumers what they need to connect, train, and compete with the knowledge to achieve their goals.

Responsibilities

• Utilize customer service skills, basic sales techniques, and product knowledge to connect customers with the right product and drive sales

• Build the bond between consumer and brand by providing superior service and adapting brand stories to the retail setting

• Maintain knowledge of various store departments and be available to operate cash register for regular transactions, perform shipping and receiving duties, stock the floor, perform cleaning duties, and build visual displays when necessary

• Serve as a product knowledge resource for consumers and entry level associates. Seek educational opportunities to develop advanced level or specialized knowledge about selling, Nike products and culture, sales and service techniques

• Assist Leads, Senior Associates, and Managers in training entry level associates

• Assist with loss prevention efforts by providing proactive customer service

Requirements

• One or more years of customer service and/or retail experience preferred

• Passion for the Nike brand

• Able to perform basic math functions

• Able to effectively communicate in verbal and written English (or other relevant language)

• Able to accomplish multiple tasks in a fast-paced environment

• Able to work effectively with others in a team-oriented environment and provide excellent customer service

There is no relocation offered for this opportunity.

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, protected veteran status, or disability. NIKE is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please call +1 503-671-4156 and let us know the nature of your request, your location and your contact information.