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MSX International Conseiller Technique & Garantie - H/F in NANTERRE, France
Conseiller Technique & Garantie - H/FPostuler »
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Date:6 août 2024
Lieu: NANTERRE, J, FR, 92000
Entreprise: MSX INTERNATIONAL
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :
VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
VS2 Garantie et efficacité des réparations
VS3 Engagement clients
VS4 Performance pièces, accessoires et service
VS5 Performance ventes
VS6 Solutions de formations
VS7 Gestion des données
VS8 Informations techniques
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.
Au sein du service technique d'un constructeur, vous apportez une aide au diagnostic technique à destination des techniciens du réseau de la marque.
Missions principales :
Assister à distance le réseau sur les problématiques techniques et l’utilisation des outils et documentation technique du constructeur
Assurer un suivi sur les dossiers techniques, et en priorité sur les Véhicules Hors Route
Apporter une solution à distance le plus rapidement possible permettant la remise en état du véhicule
Planifier des visites terrains à l’aide des ingénieurs itinérant afin de pouvoir assister le réseau directement chez les concessionnaires/agents
Etablir des remontées d’informations aux ingénieurs de la marque afin de participer à l’amélioration qualité des produits.
Profil :
BAC + 2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles ou Diplôme type CAP/BAC avec une expérience significative en atelier
Vous avez une expérience en tant que technicien diagnostic en atelier de réparation
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office
Votre anglais est opérationnel sur le vocabulaire technique automobile
Vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'équipe.
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