Technical Support Specialist

Agirai come espertonelsettore/Ricoprirai il ruolo di esperto in materia, fornendosupporto e lavorandoallarisoluzionedeicasiescalati/piu’ critici/complessineisistemi di Informatica Radiologica (RIS - PACS) in Europa.

Il tuo ruolo :

• Lavorerai con soluzioni software altamente innovative nell'InformaticaRadiologica, risolvendobarrieretecnichechesonofondamentali per migliorare la diagnosideipazienti e salvarevite. Sfrutterai al massimo le tuecompetenzetecniche e analitiche per diagnosticare e risolvereprobleminellesoluzioniinformaticheinognilivello/a/di/suqualsiasilivello (HW, SW, Database, Network).

• In questoruoloaltamentecollaborativo e orientato al/concentratosulcliente, lavoreraidirettamente con inostriclienti in Europa per risolvereproblemitecnicibasatisucasiescalati/critici, collaborando con tutta la nostra organizzazione di Customer Service e lavorando con i team di R&D per migliorare le soluzioni.

• Questoruolotioffrel'opportunità di far parte di uno dei team di Customer Service europeipiùcompetenti, responsabiledellagestionedegliincidenti e deiproblemidelle HCIS (Healthcare Information Solutions) in Europa, con sedenel nostro Informatics Hub di Genova.

Sei il candidato giusto se hai :

Formazione ed Esperienza:

• Laurea magistrale o triennale in Informatica, IngegneriaBiomedica o unacombinazioneequivalente di esperienza e formazione.

• Hai acquisito 2-3 anni di esperienzanell'/in Informatica, in particolare come amministratore di sistemi.

Competenze Tecniche e Soft Skills:

• Componenti di infrastruttura IT, tra cui: Server, Storage Appliances/Dispositivi di storage, Network Appliances, Security Appliances e le relative tecnologie

• Database (Oracle/SQL), Microsoft Server 2012/2016/2019, tecnologie Hyper-V/Hyper-Vtechnologies

• Standard medicicorrelatiall’IT, ad esempio: DICOM, Health Level Seven (HL7) e (IHE) Integrating the Healthcare Enterprise (preferibile)

• Eccellenticapacità di comunicazioneorale e scritta in inglese, passione per il successo del cliente/customer success e la risoluzionedeiproblem/problem solving.

Chiediamo di inviare il CV in inglese.

Come lavoriamo insieme

Crediamo che insieme siamo piú forti che separati. Per i team che lavorano in ufficio questo significa lavorare in presenza almeno 3 giorni alla settimana.

Informazioni su Philips

Siamo un'azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo sviluppato tutta la nostra attività in base alla convinzione che ogni essere umano è importante e non ci fermeremo finché tutte le persone di tutto il mondo non avranno accesso all'assistenza sanitaria di qualità che tutti noi meritiamo. Il lavoro dei tuoi sogni può contribuire a migliorare la vita degli altri.

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Se sei interessato a questo ruolo e hai molte, anche se non tutte, le esperienze necessarie, ti invitiamo a candidarti. Potresti essere comunque il candidato giusto per questa o altre opportunità di lavoro in Philips. Scopri di più sul nostro impegno per la diversità e l'inclusione qui.

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