Le gestionnaire ADV Zone France a pour mission la gestion des dossiers de suivi de commandes pour un secteur géographique qui lui est confié. Il prend en charge l'administration des ventes de son secteur et participe ainsi à la génération du chiffre d'affaires. Représentant privilégié du client interne, il oriente son action pour lui garantir le meilleur service possible tout en respectant les règles fixées par sa hiérarchie et les orientations stratégiques de l'Entreprise.

Grow with us - Vos Responsabilités:

• Suivi des commandes clients, création des bons de livraison et des factures dans SAP

• Gestion des litiges de livraison (qualité, transport, retard, tarif)

• Suivi de l'avancement de production des prototypes et gestion administrative

• Communication avec les entrepôts pour une bonne gestion des expéditions

• Traitement des retours clients

• Création de rapport dans SAP

• Mise à jour des données clients dans SAP

• Gestion des réclamations clients.

Votre Profil

• BTS Commerce International

• Langue étrangère : maîtrise de l'Anglais

• La mission requiert une motivation affichée pour le contacts client et une grande rigueur

• Bonnes compétences en bureautique (excel, word, powerpoint) et connaissance d'outils ERP et CRM (SAP)

About Sartorius

Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.

We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.

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